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京东交易纠纷怎么申请,可以申请退款问题吗

电子商务佚名2023-07-21

1.申请退款

在京东购物时,如果收到的商品与描述不符或有瑕疵,您可以在订单页面直接申请退款。按照页面提示填写退款原因和金额,上传相关照片并提交申请。卖家收到退款申请后会进行审核,审核通过后即可退款。

如果卖家拒绝退款,您可以申请京东客服介入处理,客服会协调双方进行退款处理。

2.申诉纠纷