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如何查询京东订单证据?提交纠纷单流程详解

电子商务佚名2023-07-21

在网购过程中,经常会遇到各种问题,如商品质量不符、物品损坏等。此时,您需要联系商家进行退货或维*处理。但是,有些商家会故意拖延退货或者不予处理投诉。这种情况下,我们可以通过提交纠纷单来申请退款或维*。那么,如何查询京东订单证据并提交纠纷单呢?

查询订单证据:

1.登录京东官网

2.点击“我的订单”

3.找到需要查询的订单,并点击“售后服务”按钮

4.在售后服务页面,选择“退款/退货”选项

5.点击“申请售后”,进入申请页面

6.填写退款人信息及退款原因,并上传相关图片及证据

7.点击提交申请即可

提交纠纷单流程: