京东退货退款申请流程是什么？步骤是什么？

一、申请前准备工作

在进行退货退款之前，需要先确认以下几个事项：

1.确认商品支持退货：部分特殊商品是不支持退货的，如食品等。

2.确认商品完好无损：需要保证商品完好无损，否则会影响您的退货退款申请。

3.确认商品未超过退货期限：京东通常支持商品在签收后七天内提出退货退款申请，特殊商品可能存在具体时限要求，需要您进行具体查询。

二、退货退款申请流程

1.打开京东网站并登录账户：进入京东官网，在右上角进行登录。

2.进入“我的订单”页面：在登录成功后，你可以在首页上找到“我的订单”入口。点击进入。

3.找到需要退货的商品：在“我的订单”页面中找到需要申请退货的商品，点击进入具体订单。

4.选择退货方式：在进入具体订单页面后，点击“申请售后”按钮，进入申请售后页面。根据商品状况选择退货退款方式（如：仅退款、退货退款）。

5.填写申请原因：根据商品实际情况选择退货原因，并在备注中详细描述。