京东自营买到假货怎么理赔仅退款还是退货退款

首先，如果你发现自己购买的商品是假货，要及时联系京东售后客服，并准备好相关证据，例如商品照片、包装盒和发票等。一般来说，京东的售后服务是比较及时和有效的。他们会通过电话或在线聊天的方式与你联系，了解问题详情，以便更好地帮助你。

在接下来的处理过程中，你需要明确自己的诉求，即退货还是仅退款。如果你选择退货，那么你需要把商品退回给京东，并得到退款。如果你选择仅退款，则需要提供充分的证据来证明商品的虚假性，经过审核并确认后，京东会按照“七日无理由退货”的退款标准进行退款。