淘宝动态评分怎么做上去?应该掌握什么技巧?
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在淘宝上开店的商家都应该很清楚,动态评分占据着很重要的位置,对商品排名会带来一定的影响。如今很多商家看到店铺评分是绿色的情况下,就会降低购买的欲望,导致店铺销量变差,那么淘宝动态评分怎么做上去?应该掌握什么技巧?
1、增加评分,我们知道评分的影响因素会直接因素有宝贝的好评率,商品的品质,顾客满意度,服务态度,以及物流的速度,那么提高评分应该要从这几个角度入手。
2、刷单增加评分,虽然评分的提高不能只靠刷单,可是刷单也是不可缺少的重要方法,应该坚持长期刷单的习惯,不刷多但是不能不刷。而且刷单提高的评分是全部的整体评分,当然优势大这个也就存在一定的风险。
3、做好商品质量和性价比,假如是由于宝贝价钱招致性价比降低,可以恰当降低宝贝价钱,让利消费者。目前淘宝主要还是走量,薄利多销,假如商品自身质量不行,倡议多选购质量高的商品,这样也有利于店铺的长期,还会有利于以后做大做强。
4、增加物流的发货速度,可以在消费者付款之后就先填写物流单号,然后短信通知已经发货,短信通过客服关怀软件实现,这样买家印象中就会觉得你发货速度很快,留下一个不错的初次发货印象。
5、然后物流方面,本身物流的快慢我们是干涉不了的,不过我们可以通过选择合理的物流公司来提高物流服务品质,就像尽量选择服务点多,服务比较完善的快递,少去选择规模较小的快递。
最后还需要注意的就是,商家要提供优质的服务态度,对待每位消费者都应该认真,准确会回答对方提出来的问题。并且还要掌握一定的服务技巧,适当做一下好评返现,这样不仅能增加店铺里面的好评率,还能有效改善退货率。 |
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