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淘宝退款类型有哪几种,对店铺有影响吗?

电子商务佚名2023-07-19

但如果买家退款处理不当,买家申请客服介入,客服介入并成功退款后,您店铺的“争议退款率”会增加,争议退款率会对消费者保护押金、产品搜索、直通车及营销活动产生影响。

那么退款率是多少呢?退款率呢?

退款率是指卖家最(jìn)30天成功退款的次数与最(jìn)30天支付宝交易次数的比值。(支付宝交易数=淘宝交易子订单数)

计算方式:退款率=(jìn)30天退款成功次数/(jìn)30天支付宝交易次数* 100%;

计算周期:每天计算(jìn)30天退款成功的数据,数据延迟2天;

那么争议退款率是多少呢?以及争议退费率的计算方法(2013年7月2日起新规)