淘宝、天猫平台规则

常见违规：

官方处罚重点区：

1、重复铺货与重复铺货式开店

1）定义

重复铺货，是指店铺同时出售2件以上同款商品的行为。

重复铺货式开店，是指用不同店铺出售同样的商品，并且商铺的实际负责人是一个人。就会被判定为重复铺货式开店。

重点：重复铺货主要是判定主图、详情页、上架属性、标题等信息，雷同70%以上就非常危险了；重复铺货式开店主要查的是IP 这种情况最严重的处罚就是封店；如果是一个天猫一个C店就不会被处罚；如果是企业店铺也会被处罚，除非法人不一样。

2）处罚：会扣6分 限制发货[一般是168小时]

尽量不要在一台电脑上，同时旺旺上两个主账号，用网页登陆不要紧。

2、不正当使用他人权益

未经许商品信息、店铺名、域名使用商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等；未经同意使用他人专利（包括外观专利），一般的警告，或者扣2分，情节严重的扣12分，最严重直接封店。

3、盗图

1）定义：未经他人授权，使用他人的产品图/模特图片/公司/工厂等私有图片

未经他人授权，使用他人成品图片 比如主图 详情页等，连产品和模特都不换

2)处罚：第一次扣两分；多次盗用 6分；情节严重三次以上，可能48分封店

如何举报他人盗图：用卖家账号登录 然后搜索淘宝全网举报即可

4、滥发信息

1）定义：是指用户未按《淘宝规则》及淘宝发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、品类管理标准、行业标准等）要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为。

有一些是做一元抢购10元20元优惠券链接，补邮费链接这种是允许的。

2）处罚：第一次警告，下架产品，超过两次的 0.2分 删除链接，长期滥发情节严重则扣六分，大量滥发信息会7天限制店铺，短期关闭，详情页不要出现微信，京东，拼多多等的字眼。

5、产品与信息描述不符

指卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的，或卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致情节严重的，淘宝删除该描述不符的商品，每次扣12分（包括但不限于标题、上架信息属性填写、主图 车图 详情页 描述和旺旺客服聊天记录）