天猫超市送货上门规则是什么？服务规范是怎样的？

现在除了线下的超市，很多电商平台也有线上超市，比如天猫超市。很多人都喜欢在天猫超市购买东西，因为可以足不出户就收到货物，让很多不喜欢出门逛超市的人得到了很大的便利。但是天猫超市送货上门也是有一定的规则的，接下来我就给大家介绍一下规则之一服务规范是什么?

1、核对订单信息

送货前对订单核对，对产品状态、质量和包装进行检查，确保出货前产品无误，质量合格。

2、送货员行为规范

送货人员要衣着整齐、佩戴工作。

3、到达目的地：

(1)、进顾客门前，先敲门三声，并礼貌地问：“请问有人吗?”

(2)、顾客开门后，先向顾客问好致意，热情打招呼：“您好!我是***公司的送货人员。请问这是您订购的X(商品名称)吗?请查收一下。”