天猫不发货赔偿规则是什么？发货时间规则介绍

天猫不发货补偿规则是什么?

天猫为提高顾客的购物体验，鼓舞天猫商家在买家支付后24小时内上传物流单号，并点击发货，还会设置24小时发货时效会影响产品的曝光(但不会赔付处分)。假如48小时仍未发货，系统会自动断定，并为顾客赔付支付订单的5%的赔付金额。官方依据实际情形除了赔付还会对商家作出扣分处理。

假如是72小时内仍未发货的话，可视为“天猫缺货”。“缺货”是指顾客付款后，按规则需发货时间为48小时 72小时内的物流状况仍是“未揽收”或订单未发货的，或是商家自主承认缺货、回绝发货、或要求加价发货的情形。顾客一旦投诉建立，能够赔付30%，最低5元，最高500元。

订单发货时间规则如下: