天猫的保证都是正品吗？我们如何来判断真伪呢？

一、天猫的保证都是正品吗？

天猫是一个综合性的B2C购物网站，它宣称的是提供100%品质保证的商品，而且是7天无理由退货，购物积分返现等服务。

另外，天猫的商品数目在(jìn)几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，家装建材、分类齐全，更是设置网络游戏装备交易区。所以说，商品种类多了，难免会出现一些非正品，这其实是很正常的一件事，商场专柜都真假参半，天猫又怎能够保证呢？所以重要的是购物体验和心理预期。

二、我们如何来判断真伪呢？

1、对比商品价格。

天下没有免费的午餐和白捡的便宜。商品价格如果低到离谱，且偏出行业平均值就不要考虑。这样的商品可能会有两种情况，一为：质量不行，二为货物没有售后保障。比如一个LV的包包才卖几百块，那能是真货吗？

2、看单品评价。

只看有晒图的评价和追评，这些评论相对来说可信度高一点点。不同的消费者晒图评价应该有所不同，并且真实的图片一般没有logo或者与商品无关的信息。

3、看卖家信誉。

主要看“描述、服务、物流”几处的评分，其中，看卖家的动态评分是最重要的，比如：两个店铺一个评分4.4一个评分4.8，肯定选择评分高的信用高的。淘宝店铺越老越可靠，天猫店铺买到假货的几率会小很多。

4、通过旺旺与卖家联系

在购买过程当中，一定要通过旺旺与卖家联系，不能用其他软件。在聊天过程中，询问你所怀疑的问题及你的要求，并保留聊天记录。支付时通过购物车支付，不要跳出淘宝支付。也不要点击不明链接支付。当你买到假货或者权益受损时，这些都可以帮助你维*。