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天猫一般违规扣分12分还会不会罚款?天猫违规处理方式有哪些?

电子商务佚名2023-07-16

天猫商城是消费者比较喜欢的购物网站,对于商家管理要求也是比较高的。一旦天猫店铺发生违规行为,根据违规的轻重对店铺进行处罚。有的卖家就问了,天猫一般违规扣分12分罚款吗?

根据《天猫市场管理规范》,商家因一般违规行为,每扣12分即向天猫支付违约金10000元,除此之外天猫店铺还会被限制参加天猫营销活动七天,天猫店铺违规扣分会在每年的十二月三十一日二十四时清零。

天猫违规处理方式是什么?

1、天猫商家因为违反违背承诺和/或滥发信息的规定,除了按照前款规定的处理之外,如天猫店铺累计被扣分达到二十四分的,那么天猫平台给予店铺监管七天的处理;如果天猫店铺累计被扣分达到四十八分的,那么天猫平台给予店铺监管二十八天的处理。