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天猫基础保障设置方法有哪些?怎么使用天猫保修?

电子商务佚名2023-07-16

在天猫购买带有“全国保修”标志的商品后,买家可以享受商家根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及国家产品维修、更换、退货规定提供的相应服务,也可以享受商品所属品牌、制造商或第三方的机器故障在线咨询服务、故障机器的一键式维修服务,或获取品牌所有者相应的售后信息。

因此,只要您购买带有全国保修标志的商品,您就可以享受卖方提供的维修、更换和退货服务。您可以登录天猫平台,咨询购买商品的商家,咨询在线咨询的产品品牌,或者只需点击一下就可以报修故障机器。

怎么使用天猫保修?

1、您可以拨打该品牌的400维修热线进行维修;