天猫找对应类目小二的方法是什么？怎么操作？

淘宝(天猫)小二：是阿里巴巴内部及淘宝商家对淘宝系工作人员的统称。开展业务的工具包括聊天工具阿里旺旺和淘宝论坛管理等。全部的工作基本上都在电脑前完成。

天猫小二是“天猫”购物平台的人工客服人员，主要处理卖家和买家的纠纷以及接受相关问题的咨询服务。那么如何找到天猫类目小二呢，下面就和我一起来看看具体的操作和方法吧。

1、登录天猫;

2、鼠标指向右上角【网站导航】，点击【帮助中心】;

3、点击右侧【在线咨询】;

4、选择问题类别，没有所属类别直接点【其他问题】;