天猫客服介入对卖家的影响是什么？如何让客服介入？

天猫商家在经营店铺期间，难免会跟一些买家产生不必要的矛盾。如果双方能够协商去处理就没有多大问题，不需要惊动天猫客服。如果实在没有办法协商，只能选择找客服介入进来，那么天猫客服介入对卖家的影响是什么？如何让客服介入？

天猫客服介入对卖家的影响是什么？

如果真的介入了，对于纠纷退款率、处罚等等会有影响。

1、纠纷退款率可能会受到影响：天猫介入后，判定维*成立的，会计入卖家的纠纷退款率，从而可能会产生这些影响：消保保证金翻倍、直通车暂停14天。

2、涉及到的相关处罚：天猫介入且核实商品存在问题的，将给予相应的处罚。如累计扣分达到十二分即给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告的处理。

3、温馨提示：交易在天猫介入后，您主动同意买家的退款申请或者是您和买家就交易自行协商一致，自行完成退款的，不会计算为纠纷退款。