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天猫商品质量问题可以要求补偿金额吗

电子商务佚名2023-07-16

首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定,消费者享有公平交易、安全有保障、知情自主、有选择等权利。如果消费者在购买商品时出现了质量问题,消费者有权要求售后服务。在天猫上,消费者可以联系售后客服或者在线申请退换货。在根据实际情况进行处理后,如果消费者与商家不能协商解决问题,则可以要求退款和赔偿。