天猫店铺退货率在哪看？怎么降低退货率？

不管在哪个电商平台上面购物，总是会发生退货的现象。对于天猫这个平台来说，如果退货太多的情况下，就会导致天猫的退款率偏高，从而导致店铺受到影响，因此平常要特别关注退货率才行，那么天猫店铺退货率在哪看？怎么降低退货率？

天猫店铺退货率在哪看？

1、在浏览天猫店铺的宝贝页面的时候，右边有信誉的等级，点击进去，进入后，可以看到“店铺30天内服务情况”下面第二栏“(jìn)30天退款率”，可以查看店铺和行业均值，(jìn)30天退款总次数。

2、当我们在浏览天猫店的宝贝页面的时候，鼠标放在上面的“描述服务物流”处，然后会出现下拉框，点击"掌柜":红圈处进入，进入后，可以看到“店铺28天内服务情况”，下面第二栏“(jìn)30天退款率”，可以查看店铺和行业均值，(jìn)30天退款总次数。