天猫客服回复率具体是在哪里查看？如何提高回复率？
|
一、天猫客服回复率具体是在哪里查看？
旺旺回复率=(jìn)30天旺旺在1个自然日内有效响应人次(店小蜜接待人次 人工主动回复人次)/(jìn)30天旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次对同一个子账号会每日去重)
商家可以进入卖家中心首页>>鼠标靠(jìn)顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】中查看。
二、回复率低有什么影响？
回应率如何低对商店有影响。以下是对商店的影响：
1.客户体验、售前查询转换
|
相关文章
热销商品
淘夏季凉席定制榻榻米床垫炕席藤席垫子客厅打地铺午休神器
夏季凉席定制榻榻米床垫炕席藤席垫子客厅打地铺午休神器
￥44.2 领券购买-
天【顺丰】【45W快充】开晖官方适用苹果17promax充电器头iPhone17手机16pro正15品typec数据线40W原13装ipad14
【顺丰】【45W快充】开晖官方适用苹果17promax充电器头iPhone17手机16pro正15品typec数据线40W原13装ipad14
￥36 领券购买 -
淘电动轮椅24V12AH20锂电池充电器老年代步车电瓶吉芮好哥贝珍九圆
电动轮椅24V12AH20锂电池充电器老年代步车电瓶吉芮好哥贝珍九圆
￥28.8 领券购买 -
天适用苹果6s充电器头5W瓦iPhone6s快充数据线苹果6s手机闪充充电线快充
适用苹果6s充电器头5W瓦iPhone6s快充数据线苹果6s手机闪充充电线快充
￥12.29 领券购买 -
淘48V60V72V锂电池瓶充6A8A10A润强磷酸铁锂充电润强充电器电动车
48V60V72V锂电池瓶充6A8A10A润强磷酸铁锂充电润强充电器电动车
￥55.8 领券购买 -
天一加100W充电器原装正品150w/160w超级闪充SPERVOOC适配器 一加13 /12/11/ Ace/Ace2/Ace3/Ace5手机充电器
一加100W充电器原装正品150w/160w超级闪充SPERVOOC适配器 一加13 /12/11/ Ace/Ace2/Ace3/Ace5手机充电器
￥35 领券购买 -
淘爱玛原装充电器充满自停新国标原厂铅酸锂电60V48伏712AH20ah直营
爱玛原装充电器充满自停新国标原厂铅酸锂电60V48伏712AH20ah直营
￥10 领券购买 -
天【45W双口快充】BS适用iphone16充电器头15promax正品17苹果14数据线typec13插ipadair手机笔记本macbook平板
【45W双口快充】BS适用iphone16充电器头15promax正品17苹果14数据线typec13插ipadair手机笔记本macbook平板
￥65 领券购买 -
天图拉斯小冰块Lite适用苹果充电器iPhone17ProMax快充头新款40/45W手机16Pro插头15typec数据线14air20正品30W
图拉斯小冰块Lite适用苹果充电器iPhone17ProMax快充头新款40/45W手机16Pro插头15typec数据线14air20正品30W
￥58 领券购买 -
淘苏丽羊驼高定长款101801爆款大衣双排扣女长款秋冬毛呢外套
苏丽羊驼高定长款101801爆款大衣双排扣女长款秋冬毛呢外套
￥398 领券购买 -
淘新中式窗台垫硅藻泥吸水速干防护垫窗沿长条保护垫防尘卧室飘窗垫
新中式窗台垫硅藻泥吸水速干防护垫窗沿长条保护垫防尘卧室飘窗垫
￥8.5 领券购买 -
天红蜻蜓正装乐福鞋男春季新款男鞋男士真皮一脚蹬软底男款商务皮鞋
红蜻蜓正装乐福鞋男春季新款男鞋男士真皮一脚蹬软底男款商务皮鞋
￥234 领券购买 -
淘18寸登机箱行李箱男女横款可上飞机免托运小型轻便拉杆密码方形20
18寸登机箱行李箱男女横款可上飞机免托运小型轻便拉杆密码方形20
￥52 领券购买 -
天孕妇套装短袖薄款宽松休闲印花圆领上衣半身裙2026新款两件套夏季
孕妇套装短袖薄款宽松休闲印花圆领上衣半身裙2026新款两件套夏季
￥101 领券购买 -
天【自营】ATSUGI/厚木连裤袜丝袜女FP6602抗纯色天鹅绒薄款超薄
【自营】ATSUGI/厚木连裤袜丝袜女FP6602抗纯色天鹅绒薄款超薄
￥15.2 领券购买 -
淘夏季超火厚底芒果头帆布鞋女鞋2026新款大头透气薄款透气软底板鞋
夏季超火厚底芒果头帆布鞋女鞋2026新款大头透气薄款透气软底板鞋
￥56.8 领券购买