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天猫过了15天怎么申请售后服务?规则介绍

电子商务佚名2023-07-16

天猫过了申请售后服务时间还需要售后只能和卖家洽谈处理。在天猫交易成功15天内是售后服务期。在此期间售后服务入口开放,买家能够申请售后服务。售后服务期往后,售后服务入口封闭,买无法再申请售后服务。

假如买家在售后服务期后需要售后服务只能自行与卖家洽谈,卖家是否持续提供售后服务属于自愿行为,买家不得强行要求。

天猫售后有什么规则?

一、申请退,在这里,有两个影响大家店铺和商品搜索排序及活动报名的目标,一是退款率,二是退款纠纷率。

为了提升我们的工作功率,大家就退款的几种类型做个整理。

一、退款有:

1.未发状况下的:缺货(触及赔付30%的保金,不超越五百元)。

2.未按约好时间发(触及赔付30%的保金,付款72小时后方可申请)。

3.拍错或是填错。

4.不想买了。