天猫承诺时间内未送达一般要什么时候才能申请投诉？
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一、天猫承诺时间内未送达一般要什么时候才能申请投诉？
买家付款后120小时后，卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后，赔付买家支付金额30%。针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达，超期未到达，
买家可发起投诉。投诉成立后，如保税仓发货赔付买家20元，海外直邮赔付买家50元。
商家未在服务承诺时效内送达的，预售的订单以支付尾款完成的时间为准，商家需向买家支付违约金。消费者可在超过承诺到货日期起，至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉。
二、如何预约配送时间? |
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