百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

如何查到天猫购物订单的发货人

电子商务佚名2023-07-16
在天猫购物平台上进行购物,难免会碰到一些订单的问题,比如说商品未收到或者是商品与描述不符,而这些问题的解决过程中需要我们知道订单的发货人。那么如何查到天猫购物订单的发货人呢?

首先,在天猫购物平台上,每个订单都会有一个唯一的订单号码,通过这个订单号码我们可以很方便地查到订单的详情页面。在订单详情页面中,我们可以看到卖家的名称、联系电话、地址等信息。

如果我们需要查询订单的发货人信息,可以点击订单详情页面中的“物流信息”标签页。在物流信息页面中,我们可以看到物流公司和快递单号,以及发货人和收货人的姓名、电话和地址等信息。

如果发货人的信息不完整或有误,我们也可以通过联系天猫客服解决。在天猫购物平台首页,点击右上角的“客服”按钮,可以进入在线客服页面。在页面下方找到“联系客服”按钮,选择“售后服务”分类,并输入具体问题,客服将会在最短时间内给出回复并解决问题。

另外,天猫购物平台也提供了“我的订单”功能,我们可以登录自己的账户,在“我的淘宝”页面中点击“已买到的宝贝”标签页,即可查看所有的订单信息。在订单列表中,可以点击订单号码进入订单详情页面,查看订单的发货人信息。

总的来说,天猫购物平台提供了多种查询订单发货人的方法,不论是通过订单详情页面、物流信息页面还是客服,都可以方便地获得需要的信息。如果遇到了问题,不要慌张,及时联系天猫客服解决,享受愉悦的购物体验。