天猫店铺在哪里查看退货率？怎样降低退货率？

不管是在天猫还是在淘宝上面购物，退货是难免的，但这会影响到天猫店铺的退款率，很多人想要通过查看退款率来判定店铺是否运营的很好，想要了解更多，那么天猫店铺在哪里查看退货率？

1、在浏览天猫店铺的宝贝页面的时候，右边有信誉的等级，点击进去，进入后，可以看到“店铺30天内服务情况”下面第二栏“(jìn)30天退款率”，可以查看店铺和行业均值，(jìn)30天退款总次数。

天猫店铺在哪里查看退货率？

2、当我们在浏览天猫店的宝贝页面的时候，鼠标放在上面的“描述服务物流”处，然后会出现下拉框，点击"掌柜":红圈处进入，进入后，可以看到“店铺28天内服务情况”，下面第二栏“(jìn)30天退款率”，可以查看店铺和行业均值，(jìn)30天退款总次数。