天猫未按约定时间发货怎么申请赔偿？退款要注意什么？

第一、天猫未按约定时间发货怎么申请赔偿

1、天猫为规范商家的发货行为，为提升消费者的满意度，对未按约定发货设定最低赔付金。该规则于2017年2月15日正式生效。

2、未按约定发货，是指特殊商品除外，买家付款后实际未在七十二小时内发货的，或定制、预售及其他特殊的情形等另行约定发货时间商品的，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。

3、而商家的发货时间，则以快递公司系统内的记录时间为准。

4、商家未按约定发货向买家进行赔付需以发放天猫积分的方式。以买家在天猫购物并使用积分抵扣权益为参照，赔付标准为商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。