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天猫定制商品是什么?能申请退货吗?

电子商务佚名2023-07-16

天猫上的宝贝是琳琅满目,基本上我们可以在天猫上解决自己的吃穿住行等问题,就算是一些定制化的商品也能买到,那么到底天猫上面什么东西是定制的商品呢?我们可以定制完毕之后还能退货吗?

自去年天猫定制频道推出以来,天猫的定制产品已经从小型家电行业延伸到数码、电视、空调、冰箱、洗衣机等行业。其中,格力空调和阿里智能先后推出了7款天猫智能定制空调,占整体空调类型的1/3;与去年同期相比,国际品牌和智能产品的增长率达到400%。

1.如果买方和卖方没有约定具体的交货时间,货物应在买方首次要求交货后72小时内交货;如果货物没有在约定的时间内交付,淘宝支持买方退款。

2.如果双方未能就交货标准达成一致,导致争议,淘宝买卖双方应按不明确的约定处理,卖方承担交货费用,淘宝买方承担退货运费。因协议不明确造成的其他损失由买卖双方共同承担,承担比例根据具体情况由淘宝判断。