天猫新灯塔指标具体在哪儿看？有哪些项目？

天猫平台推出了一个天猫新灯塔，主要是问了更好地规范卖家朋友的行为，这个天猫新灯塔包含了好几个维度，但是我对于一些卖家朋友来说还不清楚天猫新灯塔指标是哪几项?怎样看?下面跟大家详细介绍一下。

天猫新灯塔指标考核：

1、综合服务能力是综合评估店铺咨询、物流、商品、售后和纠纷全链路的服务承接能力，通过数据监控和能力提升，给消费者更好的购物体验。

2、自2020年4月16日起，作为服务能力的官方评估标准，成为金牌卖家打标考核的一个评估项。