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天猫物流时效真的要签约吗?相关问题解答

电子商务佚名2023-07-16

Q:天猫物流时效承诺服务,订单修改地址是否影响时效?

官方系统工具改地址的,承诺时效会同步更新重新计算;但改地址后可能会没有时效承诺。

Q:如果发货慢了,也没有按承诺时效送达是否会叠加赔付?

如果同时违约了,都要赔付,也就是一个订单可能同时延迟发货赔付30%和10元到货延迟赔付。

Q:时效可以分地区设置吗,比如京津冀2天,其他的地方4天?

线路时效是基于商家能力by线路计算出来的具备稳定性的物流时效,表达:当日达、次日达、三日达、四日达和五日达。

时效不可选择,可以理解为这条线路具备几日时效的能力,就表达几日。但是商家可以通过后台“发货管理”设置表达的区域和范围。