天猫商家标错价格有权拒绝发货吗?承担什么责任?
电子商务佚名2023-07-16
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天猫一直以来都是很有知名度的购物平台,对于商家来说,在天猫上开店后,肯定是需要及时去上传商品的,同时还需要给每件商品合理设置好价格。当消费者下单购物后,就要尽快给买家发货,那么天猫商家标错价格有权拒绝发货吗?承担什么责任?
天猫商家标错价格有权拒绝发货吗?
对于天猫卖家标错价格能够撤销交易,可是期间不能回绝发货,也就只能与买家洽谈,然后让买家选用退款申请方法去进行撤销交易。
承担什么责任?
对于天猫标错价格,是卖家审核不严,这个属于自己的过错。而且在很多时候卖家去进行大促的时候,然后价格可以低到很夸张的程度,而且买家没有识别是不是标错的义务。
那么这个到底是不是意味着店铺没有救济渠道呢?其实也不是。根据我国法律规定,对于这种情况店铺构成重大误解或者是显失公平,从而就可以申请撤销合同。但是撤销合同,必须要以诉讼或者就是仲裁的方式进行。换言之,如果这个店铺没有打官司,而且是没有被法院判决支持撤销合同的话,那么这份买卖合同依然是有效的,之后店铺仍然必须履行义务的。
那么对于电商平台,比如天猫,到底可不可以取消该笔订单,甚至就是对“恶意”下单的买家,然后进行警示或者制裁呢?在这里需要理清买家、以及店铺和天猫之间的关系。在这里面天猫只是一个交易平台,同时并不直接参与买卖的。
总体来说,当商家标错商品价格的情况下,是没有权利去拒绝发货的。而且商家不愿意给买家发货,肯定是需要去承担相应的责任。如果标错的价格跟实际价格之间相差不是很大的情况下,最好还是去发货,以免带来更多不必要的麻烦。 |
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