天猫大件运费险适用于哪些场景？怎么赔付？

大件运费险已掩盖拒签、退货场景的邮费确保，请您活跃处理买家建议的退款申请。若商家仍向买家收取额定费用，平台将依照违反许诺进行处理。

买家选择仅退款，货品通过线下方法退回，是否能够得到理赔?

非常抱愧，大件运费险的会核对物流退货、拒签信息，若您的退货、拒签信息未在线上操作，会影响保险公司的核对赔付，建议您引导用户线上操作，修改精确的退货原因填写有用的退货信息。

我现已订货了“卖家运费险”，和“天猫我们电大件运费险”是一回事吗?

不是。

“卖家运费险”指顾客在购买带有“运费险”标识的产品后，由商家为顾客投保运费险，在产生退货时，用户可取得保险公司理赔的悉数或部分运费作为补偿。

其间我们电等类目下的大件产品不强制在确保范围内，即对应的订单不会投保运费险，顾客也无法取得对应的退货费用减免。

“天猫我们电大件运费险”是专门针对我们电类目规划的运费服务，指顾客在购买带有“大件免费退货?”标识的产品后，由商家为顾客订单投保大件运费险;

在产生退货时，商家为用户安排上门退货后，商家可取得保险公司理赔的运费作为补偿。

怎样赔付?

运费险是买家根据卖家许诺所许诺的保险确保险,理赔完成后,保险公司会额定补助卖家的运费,赔付差价;

天猫补运费险是需要买家朋友先垫支运费,等卖家补运费后保险会全额退还卖家,而不是自己先垫支运费,运费险是不需要的,保险公司承当保险,保险结算是由保险公司确保卖家,不是买家和卖家承当直接理赔。

运费险补足余额后,卖家能够通过天猫超市,天猫菜鸟裹裹等多阶段的保险周期提高。