淘宝未兑现承诺你能获得多少赔偿?
|
一、淘宝未兑现承诺是什么?
淘宝未兑现承诺是指卖家在商品页面上明示或承诺某些行为或结果,但没有履行相应承诺或行为,导致买家权益受损的情况。比如,卖家承诺24小时内发货,但实际上超过了承诺时间仍未发货,或者承诺包邮,但实际上收取了物流费用等。
二、淘宝未兑现承诺赔偿标准是什么?
根据《淘宝网消费者维*指引》规定,如果卖家未按照承诺履行义务,就应该承担赔偿责任。具体赔偿标准如下:
1.违约金:卖家未履行承诺,要按照商品价格的5%支付违约金给买家。比如商品价格为100元,违约金就是5元。
2.赔偿金额:如果卖家未履行承诺导致买家出现经济损失,则卖家需要对买家进行相应的赔偿。一般情况下,赔偿金额是指买家多支付的相关费用,比如特快费、保险费等。
3.维修费用:如果买家因为卖家未兑现承诺导致商品出现问题,需要维修或更换,那么卖家需要承担维修费用。
三、如何申请淘宝未兑现承诺赔偿?
|
相关文章
热销商品
天胖大海罗汉果枇杷叶雪梨茶止清润喉养肺痰咽官方正品旗舰店化炎咳
胖大海罗汉果枇杷叶雪梨茶止清润喉养肺痰咽官方正品旗舰店化炎咳
¥32.21 领券购买
天玫台胖大海罗汉果雪梨茶官方旗舰店正品臻选优质原料泡水茶3bc
玫台胖大海罗汉果雪梨茶官方旗舰店正品臻选优质原料泡水茶3bc
¥13.5 领券购买
天沁漓罗汉果桂花茶60g礼盒广西桂林特产干果仁罗汉果茶果芯小包装
沁漓罗汉果桂花茶60g礼盒广西桂林特产干果仁罗汉果茶果芯小包装
¥37.05 领券购买
天老北京布鞋女单鞋软底透气套脚工作鞋女黑色职业舒适上班鞋不累脚
老北京布鞋女单鞋软底透气套脚工作鞋女黑色职业舒适上班鞋不累脚
¥25 领券购买
淘3CE好气色润唇膏腮红口红礼盒彩妆套装化妆品生日礼物送女友正品
3CE好气色润唇膏腮红口红礼盒彩妆套装化妆品生日礼物送女友正品
¥123.9 领券购买
天秋季新款大码肌理感绗缝阔腿裤胖mm松紧腰遮肉显瘦工装女拖地长裤
秋季新款大码肌理感绗缝阔腿裤胖mm松紧腰遮肉显瘦工装女拖地长裤
¥118 领券购买
天抱枕被子两用毯子二合一加厚办公室折叠午睡枕头沙发汽车靠枕车载
抱枕被子两用毯子二合一加厚办公室折叠午睡枕头沙发汽车靠枕车载
¥39 领券购买
天梦特娇中老年男士加厚防寒马甲外套爸爸装秋冬季宽松坎肩马夹背心
梦特娇中老年男士加厚防寒马甲外套爸爸装秋冬季宽松坎肩马夹背心
¥129 领券购买
天【100%棉】Desigual26秋冬新品复古灰色口袋印花直筒女式牛仔裤
【100%棉】Desigual26秋冬新品复古灰色口袋印花直筒女式牛仔裤
¥360.87 领券购买
天韩派鸳鸯三格电压力锅家用小型多功能智能双胆一锅三用高压锅饭煲
韩派鸳鸯三格电压力锅家用小型多功能智能双胆一锅三用高压锅饭煲
¥399 领券购买
淘不锈钢厨房浴室置物架免打孔吸盘壁挂双层收纳架卫生间整理架亮面
不锈钢厨房浴室置物架免打孔吸盘壁挂双层收纳架卫生间整理架亮面
¥19.36 领券购买
淘休闲大容量托特包女2026新款时尚小熊帆布包通勤单肩手提袋旅行包
休闲大容量托特包女2026新款时尚小熊帆布包通勤单肩手提袋旅行包
¥36.4 领券购买
淘大容量刺绣腊肠狗帆布包女2026新款休闲托特包学生上课通勤单肩包
大容量刺绣腊肠狗帆布包女2026新款休闲托特包学生上课通勤单肩包
¥31.3 领券购买
淘阿馨yolo 牛皮高品质”白色双肩包高级感出游书包手提白色单肩包
阿馨yolo 牛皮高品质”白色双肩包高级感出游书包手提白色单肩包
¥67.21 领券购买
天日常通勤实用多口袋托特包休闲斜挎单肩手提包男女adidas阿迪达斯
日常通勤实用多口袋托特包休闲斜挎单肩手提包男女adidas阿迪达斯
¥294 领券购买
淘条纹编织包女夏2026新款休闲大容量通勤单肩托特包海边度假沙滩包
条纹编织包女夏2026新款休闲大容量通勤单肩托特包海边度假沙滩包
¥54.4 领券购买
