百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

淘宝到底能不能二次申请退款?如何申请退款?

电子商务佚名2023-07-14

虽然现在淘宝网购非常的方便,但是难免会买到自己不满意的商品。如果收到的商品质量不好的话,那么就需要申请退款。买家申请退款之后卖家不同意。那么淘宝能二次申请退款吗?

一般情况下淘宝平台是不可以二次申请退款的,因为第一次撤销申请退款之后,第二次再去打开商品的页面,就没有撤销的选项了,如果买家还是需要退款的话,那么可以和淘宝卖家进行协商,如果淘宝卖家不接受,那么可以申请淘宝客服介入处理。

买家申请淘宝客服介入之后,淘宝客服会通知举证方3天举证,举证完成后淘宝客服会在4-6个工作日给出处理意见,那么买家只要耐心等待,关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息,淘小二会尽快处理问题的。