百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

淘宝国庆具体发货规则是什么?包邮有什么要求?

电子商务佚名2023-07-14

淘宝国庆具体发货规则是什么?

(一)天猫订单

2020年10月1日00:00:00至2020年10月7日23:59:59期间消费者付款的天猫平台活动商品订单,商家(虚拟类目*除外)须在72小时内真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。

(二)天猫国际订单

2020年10月1日00:00:00至2020年10月7日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台活动商品订单,跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内真实发货,海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内真实发货,并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则消费者可依据《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》的“延迟发货条款规则”要求赔付。

(三)以下场景商家可按下述特殊要求另行处理:

1、定制商品发货时间,以商家详情页描述为准。