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淘宝卖家纠纷量情节严重店铺屏蔽几天?如何查看?

电子商务佚名2023-07-14
如今很多商家在经营淘宝店铺的过程中,难免会出现一些纠纷,一旦发生纠纷之后这些数据就会被保留下来,对店铺的发展没有益处。对于商家来说,降低店铺的纠纷率是很重要的事情,必须要多花费点心思才行,那么淘宝卖家纠纷量情节严重店铺屏蔽几天?如何查看?

淘宝卖家纠纷量情节严重店铺屏蔽几天?

淘宝卖家纠纷量情节严重店铺屏蔽的天数,主要看店铺扣分多少来决定的,12分屏蔽7天,24分屏蔽14天,36分直接关店21天,下架所有宝贝。48分查封账户。

如何查看?

1、登录淘宝


(www.wS46.com)

2、进入淘宝店铺

3、点击顶部的店家信用

4、店铺30天内服务情况栏里显示退款率及纠纷

淘宝介入算不算纠纷率?

1、如果小二介入了,但是没有给出判定结果,那么你同意退款,是不会有纠纷率的。因为小二介入其实也需要时间,因为人员有限,有时候说小二需要7天给出结果,并不是真要7天处理。而是可能有几天要等待。

2、如果小二都给出结果了。要你同意退款,那么就有纠纷率。

3、另外,卖家也不需要太过惊恐这个纠纷退款率。不是说你有一笔纠纷退款率就会对店铺有影响的。而是达到一定笔数和一定百分比,才会处罚。就像一般扣分12分才会处罚一样。扣1分2分不会对店铺有影响一样,只是我们还是要了解一些纠纷退款率对卖家的影响。

纠纷率多久清零?

不会清零的,只可以来降低淘宝纠纷率。

1、退款交易由淘宝介入处理,且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。

2、售后交易由淘宝介入处理,且该售后淘宝曾经判决为“支持买家”。

3、符合以上任意一种情况都算纠纷退款。

各位商家在经营淘宝店铺的过程中,必须要对各个方面的数据有一定的了解。对于纠纷率方面来说,如果情节很严重并不利于店铺的发展,因此要想方法去降低。同时还要给客户提供优质的服务,切记不要直接跟客户发生纠纷,以免造成不必要的麻烦。