淘宝订阅常见问题有哪些？问题解答汇总

一、流量/曝光问题

1、订阅上线后，为什么微淘流量变得越来越少?

答：微淘变订阅是一个迭代升级的过程，随着用户版本的升级，微淘流量一定会越来越少，反之订阅的流量会越来越多，微淘和订阅数据也是分开统计的，订阅在生意参谋会有一个新的数据统计模块，商家可以在【生意参谋-订阅】中查看对应数据。

2、商家去哪里发布的内容，可以在订阅被粉丝看到?

答：PC电脑登录淘宝千牛工作台(mai.taobao.com) →左侧内容运营中心，点“首页”→在发布工具下，选择对应发布工具，完成创作后的内容即进入订阅最新动态和店铺动态被粉丝看到。

3、我在千牛内容运营中心发布的内容，粉丝/会员一定能看到么吗?分发逻辑是否有变化?

答：内容会根据商家对应人群的推送，在店铺动态和订阅最新动态中显示，店铺动态和订阅最新动态内容透出保持一致。比如A是会员，B 是新粉丝，商家当前推送对应会员的内容 权益，在店铺动态和订阅最新动态中只有A会员看到，B新粉看不到。

4、由于用户会同时订阅N多个店铺，那么我店铺如何在用户的订阅页中优先展现?根据哪些维度去提升优先展现?

答：单个粉丝关注店铺，以“关系亲密度”作为重要分发机制，是让更优质的关系与商家的连接更紧密，以此产生更大的价值。

(1)首先，通过消费者对店铺的关心行为，进行粉丝和店铺的亲密度衡量，衡量行为包含：如消费者在店铺群聊中发言、在店铺会员中心领取过权益、与专属客服进行对话、访问及订阅店铺、浏览加购购买宝贝等、消费者看直播、看短视频、参与点赞评论等消费内容的行为。

(2)然后，将亲密度衡量结果，最终变成消费者对商家的行为亲密度分值，亲密度越高，说明消费者对该店铺越关心，在订阅中将优先看到店铺动态，同时也意味着商家能更好的触达这个消费者，以此来放大优质关系的价值。

简言之：用户关心\回访店铺的行为越多，亲密度越高，店铺发布订阅的内容就将被更优先展现。

二、内容创作问题

1、内容创作形式会不会有调整，还是保持原先的各种发布种类?

答：内容创作形式会有调整，平台将提供以下四类供给能力帮助商家更好运营，分别为：

(1)“货品动态”：重点升级“上新”，提升创作质量，带来高效进店。

(2)“导购内容”：分场景打造内容模板，如轻图文轻视频类型的搭配/评测模板，帮助商家建立消费者认知。

(3)“互动玩法”：提供更为丰富的互动玩法，提升人群活跃。

(4)“精细化权益”：提供多类型的权益，提升转化效率