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淘宝客服问答比是什么意思?淘宝客服问答比如何提高?

电子商务佚名2023-07-14

第一、淘宝客服问答比是什么意思

就是客户跟客服的对话各占的比率,假如客户说五句,客服说十句就是10:5,就是2。

买家:你好,在吗?

卖家:您好,在的。

答问比100%

买家:你好。

买家:在吗?

卖家:您好,在的

答问比50%