淘宝卖家骂人投诉有没有用？买家骂人是否可以投诉？

如今很多朋友都喜欢在网上购物，在网购的过程中，肯定会碰到商家**的现象。当买家碰到了这种情况之后，直接会去平台上投诉商家，避免自身的权益受到损伤。就是很多朋友不清楚，淘宝卖家**投诉有没有用？买家**是否可以投诉？

淘宝卖家**投诉有没有用？

淘宝卖家**投诉有用，关于淘宝卖家辱骂买家的规则，除了强调骚扰行为发生的频次还需要衡量是否给他人身心造成极大伤害，对于通过短信、阿里旺旺、邮件等方式或在评论、交易留言板中对他人实施侮辱、恐吓的行为，即使仅有一次，一经核实也将受到一般违规处罚，情节严重的淘宝会进行查封账户的处置。

淘宝卖家辱骂买家判定成立的话，一般处以扣除一般违规行为12分的处罚，也就是店铺屏蔽、限制发布商品等，严重违规行为将被扣除48分，也就是查封账户。