酷动城退货一般包运费吗？如何处理争议？

一、酷动城退货一般包运费吗？

由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理。

1、若淘宝判断是卖家的责任的话，就需要卖家去承担运费，比如说商品存在质量问题，或者是描述不符合等问题。

2、买家责任(不喜欢/不合适等)，买家承担来回运费。

3、如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做淘宝退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

买卖双方约定运费的争议处理：

运费由买家承担的，卖家应当按照实际发生的金额向您收取运费。