百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

淘宝举报中心举报了会怎么样?淘宝投诉商家会有用吗?

电子商务佚名2023-07-14

淘宝举报中心举报了会怎么样?

从淘宝商店的建立可以看出,信誉积分对卖家非常的重要,买家的评价也时时牵动卖家的信誉度。买家投诉卖家后,淘宝为了维护买家利益,对于不遵守承诺的卖家进行扣分处理。

被淘宝核实后的投诉案例,卖家将受到如下的扣分处理:如卖家拒绝承担售后保障责任,一次扣12分、拒绝按买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的一次扣6分、没有履行其他承诺的一次扣4分。