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淘宝消保协议该怎么签?要符合哪些条件?

电子商务佚名2023-07-14

缴纳保证金就自然生效。

淘宝消保协议,全称消费者保障服务协议,指经用户申请,由淘宝在确认接受其申请后,针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户买家,达成交易并经支付宝服务出售的商品。

根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定,用户按其选择参加的消费者保障服务项目(以下称“服务项目”),向买家提供相应的售后服务。

只有符合下列条件的用户才可申请提供本协议下的保障消费者权益服务:

(1)用户必须是淘宝网的注册用户。

(2)投诉用户成功率不超过1%;(淘宝商城商户不受此限制)。