百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

淘宝晚到必赔需要怎么做?延迟发货和晚到必赔的区别有哪些?

电子商务佚名2023-07-14

一、淘宝晚到必赔需要怎么做?

淘宝晚到必赔是个别商家对消费者的承诺,晚到必赔就是卖家没有在承诺时间范围内发货或签收,卖家是需要对买家进行赔付的。

二、延迟发货和晚到必赔的区别有哪些?

相同点:

(1)若投诉成立,均为现金赔付。

(2)投诉入口均为电脑PC端操作:“我的淘宝—已买到的宝贝”找到该订单,点击“投诉商家”。

(3)交易成功或交易关闭15天内可发起投诉。

(4)一旦小二介入,买家无法直接撤销投诉,需通过在投诉页面留言告知,小二按照留言内容撤销处理。

不同点:

(1)时间:

A、延迟发货:针对发货时间,非特殊约定(排除中外法定节假日)在买家支付完成超过120小时没有发货,即可投诉。