淘宝坏单包赔需要怎么弄?怎样加入该服务?
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1、淘宝坏单包赔是淘宝网的一项保险服务,加入服务的卖家,接到买家退货申请理由为“破损、变质”并提供相关凭证的情况下,买家申请的退款金额由保险公司支付给卖家。实际意义上卖家等同于缴纳了货物的运输保险。
2、并非所有商品均可以申请,目前可以申请坏单包赔服务的商品类目一般为食品、生鲜、鲜花绿植、宠物食品等。入驻淘宝汇吃,必须要加入“坏单包赔”服务。
3、卖家规范:
1️)卖家需要满足淘宝保险的要求,才能申请该服务
2️)卖家接到退货申请,需要在24小时内给出处理,逾期系统自动同意
3️)卖家未履行“坏单包赔”服务,买家发起投诉后,会被扣4分。
4️)淘宝统计(jìn)30天统计的数据,对不达标的进行清退,
①成交量100笔以上的:生鲜类申请坏单包赔比例达到10%会被清退,其他类目申请“坏单包赔”比例达到2%也会被清退出该服务,
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