百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

淘宝保价具体是多长时间?保价规则有哪些?

电子商务佚名2023-07-14

现在淘宝商城的服务越来越多,大部分都是保障买家权益的。淘宝保价是其中一个服务,如果购买的商品在规定时间降价,淘宝卖家需要承担责任。那么淘宝保价是多长时间呢?

淘宝保价时间是在淘宝营销活动结束的15天内,商家的某一商品出现降价的情形(不包括运费、红包、税费),根据淘宝价保的规定,购买此商品的消费者可以向淘宝卖家申请补齐差价,淘宝系统会根据保价规则计算商品的差价并进行补差。

消费者打开淘宝APP,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品;在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务,接着选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件。