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淘宝延迟发货宝贝对店铺有影响吗?有哪些影响?

电子商务佚名2023-07-14

在消费者下单付款之后,商家有义务在规定的时间内发货,若是没有按时发货,不仅会影响消费者的心情,还有可能会导致消费者因此而取消订单。不过,延迟发货是否会对店铺造成影响呢?

1、淘宝延迟发货情节严重的,下架商品;延迟发货情节严重且买家发起投诉后商家未在天猫客服介入且判定投诉成立前主动处理的,除须向买家赔付外,每次扣1分(30天内累计扣分不超过6分)。

2、具体处罚视情节而定,或以后台违规处罚通告内容为准,但是产品被下架后权重一定会受到影响,什么时候能恢复流量,具体需要看重新上架后的实际运营操作情况,是否能够提升产品权重和排名位置。

淘宝延迟发货宝贝对店铺有哪些影响?

3、普通交易:投诉成立,需向买家支付该商品实际成交金额的5%(5元≤金额≤30元,部分类目最低1元)作为违约金。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。