淘宝卖家怎么回复差评？都有哪些技巧？

都有哪些技巧？

买家给中差评的原因无外乎有两种情况：一个是正常中差评，另一个是恶意中差评。卖家一般都是通过电话或者旺旺联系买家协商，能解决最好了，即使解决不了也要回复买家的差评。卖家可以走情感线路，在处理差评影响的同时，让该买家产生好感，讨好当前顾客的同时带来更多新客户。

如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价，通过沟通无效果，那么卖家可以发起投诉，当对买家进行投诉后，相关评价就会被屏蔽，等到裁定之后才会在自己的评价中显示。卖家在举证的时候，不要把所有聊天记录都进行举证，只举证有利于自己的地方就可以了。

有哪些回复语?