淘宝口罩不发货应该怎么办？如何解决？

我们在淘宝搜索“口罩”，在浏览店铺时却总能发现很多奇怪的店铺，他们的店铺大多都有这样的特征：以XXX口罩工厂直销作为店铺名称;刚刚才开始开店的新店铺。他们的销量非常高，但却没有任何评论，但是仔细看看看就会发现，他们在卖口罩前大多都为其他类目的淘宝店，例如服装，或者是一个乱七八糟的店铺。

相信很多人都和我一样，没办法，反正买不到，就只能碰碰运气随便选择一家下手。但是过了很久时间也没有发货，并且再次点开商品，显示该商品已经下架了，问客服也是永远也没有回复。如果符合以上情况，遇到这个情况就要谨慎了，你可能落入了一场骗局。

1、利用「淘宝十天自动确认收货规则」来诈骗

经常购物的小伙伴应该比较了解，淘宝的购物规则就是，卖家已发货状态起的10天后，系统就会自动确认收货，支付宝也会自动把钱款转给卖家。很多店铺这个店铺，商家只交了1100块钱保证金，所以开店成本也就只有1100块钱，他们可以利用这个漏洞。很多店铺口罩的销量都非常高，就百思特小编看到的就已经已经40万 ，甚至还有更多的如果商家不发货，一些人又粗心大意忘记申请退款，系统就会自动确认收货，钱款自动转到卖家支付宝账户，消费者的钱被骗走。

更可耻的商家可能会对这款口罩进行虚假发货。一般快递公司为了方便，会给淘宝店铺一套打印单号的设备。这样商家就会用快递公司给的机器，生成真实的快递单号录入后台，选择发货。

2、骗取用户真实信息

在淘宝用商品做个人信息及地址收集，这是一些“大数据公司”都会用的偏门伎俩。目前口罩这个全网疯抢的时候，这些违法分子就可以趁此机会收集个人信息，再整合打包出售。以至于出售给谁，用来做什么那我们就不得而知了。

3、卖假口罩

假口罩的新闻大家应该也早有耳闻。这利用了普通消费者很难识别口罩真伪这一特点售卖假冒伪劣口罩。而购买者想写评论这也有一个时间差，评价不会马上显示出来。除了假口罩，更加害怕一些二手口罩。

目前淘宝的系统也一直在做风控处理，未来几天这种类型的店铺应该也会关闭不少。目前对于这个情况虽然内心很生气，但是除了尽快退款也没有其他办法了，淘宝也开通了急速退款通道。对于还有类似“南丁旗舰店”这种玩期货不发货的行为，痛恨之余也只能选择退款。关键时刻，越能体现人性，但是这种商家一定走不长久的。