淘宝小蜜具体在哪里？怎样做咨询？

网购的时候，光看图片无法了解宝贝的全部信息，所以有的时候会询问客服关于宝贝的详细信息和店铺的首售后服务，那么这个时候就会寻求淘宝小蜜的帮助，但是有一部朋友还不知道淘宝小蜜在哪里?下面一起去了解一下淘宝小蜜!

在手机上面打开淘宝客户端，切换至【我的淘宝】页面，在其界面下方即可看到【我的小蜜】入口位置

店小蜜开启关闭操：全自动模式为店小蜜接待模式，只有遇到店小蜜无法匹配知识库的问题时才会转至人工客服接待;智能辅助模式为人工接待 店小蜜辅助模式，店小蜜帮助人工客服提供快捷答案，人工客服可以选择自己输入答案也可以直接采用店小蜜提示的答案。

店小蜜模式启动关闭

在开启店小蜜功能模式会提示用户知识库是否配置完善，如果知识库配置不完善则会影响店小蜜的接待质量及店铺服务水平，从而影响店铺转化率。

开启店小蜜需要子账号