天猫退货包裹异常该如何处理？有哪些攻略？
电子商务佚名2023-07-14
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如果您签收了消费者退回的异常包裹，可以通过以下两种方式进行处理：
1、当场验货拒收并提供拆包验货视频。
2、签收包裹后拍摄拆包验货视频。
视频录制要求：
1、能看清包裹对应的快递单号(或使用ag助手自带的单号打标功能，详情如下文介绍)
2、能有效证明存在的问题(可在视频中语音说明，避免商家和小二理解不一)
3、在合理的验货周期内录制(一般是签收/收到 包裹后的72小时内录制视频，不一定需要72小时内提供)
视频录制方法：
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