淘宝店铺人员配置是怎样的？具体介绍是什么？

淘宝店铺人员配置是怎样的？具体介绍是什么？

1、店主：

(1)负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。

(2)负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。

(3)负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。

(4)制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。

(5)客户关系维护，处理相关客户投拆及纠纷问题。

2、客服 ：

(1)通过旺旺等聊天工具，为客户解答疑问，达成双方愉快交易，处理订单信息。

(2)熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。

(3)解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

(4)提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

3、美工 ：