淘宝咨询转化率是什么意思？如何增加询单转化率？

淘宝咨询转化率是什么意思？

询单转化率指的是：在(jìn)28天旺旺咨询的买家。就是下单的买家数与咨询过的买家数的比例。

如何增加询单转化率？

1、在技能方面提升：提升客服的打字速度。不让顾客等，超过10秒耐心就被磨完了。有良好的话术这也是必须的。