百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

淘宝物流异常具体要怎么处理?处理方法有哪些?

电子商务佚名2023-07-14

淘宝物流异常具体要怎么处理?

1、 直接旺旺联系卖家,让卖家自行处理。一般卖家都会处理的,因为现在订单处于未完成状态,卖家不处理的话,自身损失更大。

2、 打电话联系快递公司,通过客服来查询快递的所在处,直接报上快递单号、电话号码等,根据客服的要求提供信息证明快递是自己的,之后客服就会提供快递信息了。

若您点击【查看物流】没有显示物流信息或物流跟踪异常,请先别着急,您可以:

1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况;

2、延长确认收货的时间;

3、及时申请退款;

4、联系对应的物流公司核实货物情况。