店铺评分包括哪些方面？评分低为什么？

店铺评分包括哪些方面？评分低为什么？

1、交易成功后，买家本着自愿的原则对卖家进行店铺评分，不打分则无分值，无默认分;若买家只对宝贝与描述相符、卖家服务态度两项进行打分，则另外两项无分值;

2、店铺评分由买家对卖家作出，包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。买家若完成对商城卖家店铺评分中宝贝与描述相符一项的评分，则其信用积分增加一分。

3、每个自然月因相同买、卖家之间交易而产生的店铺评分或信用积分仅计取前三次。

评分低为什么？

一、夸大其词商品

许多消费者在网上购物害怕的便是在网上见到的与具体选购的有区别，这也是许多店家的一贯作风，她们常常根据言过其实、太重美图照片等技巧来吸引住消费者。

二、产品品质