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淘宝卖家回复评论怎么上图?怎么回复效果好?

电子商务佚名2023-07-14

相信大家都知道,淘宝卖家在经营店铺期间,总是会特别关注评价方面。同时还有很多的商家,都会选择在买家的评价下面写评论。尤其是碰到恶意差评的时候,适当回评不至于让买家误会,那么淘宝卖家回复评论怎么上图?怎么回复效果好?

淘宝卖家回复评论怎么上图?

卖家不能在回复买家评价时插入图片,因为淘宝没有提供入口给卖家,但买家给卖家的评价或者是追评时都可以插入图片。

怎么回复效果好?

1.关于衣服有味道的淘宝评价回复:

亲!首先对你表示歉意,新的布料都会有点气味的,再加上生产之后在仓库存放,也会有点气味的,建议亲把衣服挂在通风地方晾一晾就会减少异味,亲如果感觉还是不满意,我们支持七天无理由退换货,谢谢亲提出宝贵意见,我们会尽力改善这种情况。